총칙
본 개인정보 처리방침은 이용자가 Cadmus 모바일 애플리케이션, 웹사이트 또는 관련 서비스(이하 통칭하여 “서비스”)를 이용할 때 Omnisciento LLC(이하 “Omnisciento” 또는 “당사”)가 정보를 수집, 이용 및 보호하는 방법을 설명합니다.
Omnisciento LLC는 서비스를 통해 처리되는 개인정보의 관리 주체입니다. 연락처는 본 방침의 끝에 기재되어 있습니다.
수집하는 정보
계정 정보
Cadmus 계정을 만들거나 이용할 때 당사는 이메일 주소, 계정 식별자, 선택적으로 입력한 표시 이름 및 계정 설정을 수집할 수 있습니다.
서비스 제공업체가 회원가입, 로그인, 이메일 확인, 비밀번호 복구 및 세션 관리를 지원합니다. 당사는 애플리케이션 데이터베이스에 계정 비밀번호를 저장하지 않습니다.
콘텐츠와 학습 활동
당사는 서비스를 제공하는 데 필요한 콘텐츠 및 학습 활동 정보를 수집합니다. 여기에는 검색, 저장한 단어, 컬렉션, 학습 진행 상황, 메모, 연습 활동, 의견, 고객지원 메시지 및 이용자가 업로드하기로 선택한 컬렉션 표지 이미지가 포함될 수 있습니다.
로그인하지 않고 Cadmus를 이용하면, 방문자 기능을 제공하고 서비스의 오용을 방지하기 위해 직접적인 신원 정보가 포함되지 않은 방문자 세션 식별자를 만듭니다. 방문자 인증 정보는 90일 후 만료됩니다.
기기 및 서비스 정보
당사와 서비스 제공업체는 IP 주소, 기기 및 운영체제 정보, 앱 버전, 기술적 식별자, 진단 데이터, 기능 이용 현황 등 기술 및 이용 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 정보는 서비스를 운영·보호하고 문제를 해결하며 개선하는 데 사용합니다.
당사는 제한적인 제품 분석, 성능 측정 및 충돌 진단에 서비스 제공업체를 이용합니다. 이러한 서비스를 광고에 사용하거나 개인정보를 판매하지 않습니다.
기기에 저장되는 정보
Cadmus는 요청한 기능을 제공하고 계정을 보호하기 위해 기기에 정보를 저장합니다. 여기에는 iOS 키체인에 보관되는 인증 정보와 최근 표시된 콘텐츠, 그림, 컬렉션 표지 이미지에 대한 보호되고 용량이 제한된 캐시가 포함될 수 있습니다. 계정별 캐시는 로그아웃하거나 계정을 삭제하면 지워집니다.
다른 출처에서 받는 정보
당사는 인증 제공업체로부터 계정 및 로그인 정보를, 앱 플랫폼 제공업체로부터 구독 거래 및 이용 권한 정보를 받을 수 있습니다. 결제 카드의 전체 정보는 받지 않습니다.
정보 처리 방법
서비스 제공 및 개선
당사는 계정, 콘텐츠 및 학습 정보를 계정 생성·관리, 검색, 단어 저장, 컬렉션, 연습, 공유 및 구독 기능 제공, 계정 데이터 동기화, 학습 활동에 따른 서비스 조정에 이용합니다. 또한 검색, 의견 및 기능 이용 현황을 사전의 단어 수록 범위, 콘텐츠 품질 및 서비스 개선에 사용합니다.
이용자와의 연락
당사는 연락처와 계정 정보를 고객지원 요청에 대한 답변, 계정 확인 및 복구, 서비스와 법률 관련 고지 발송, 구독 관리에 사용합니다. Cadmus는 현재 개인정보를 직접 마케팅에 사용하지 않습니다.
분석 및 진단
당사는 서비스의 작동 상태를 파악하고 충돌과 오류를 진단하며 기능 이용 현황을 측정하고 안정성을 높이기 위해 분석·진단 서비스를 사용합니다. 이러한 서비스에는 검색어 원문, 메모, 고객지원 메시지, 액세스 토큰 또는 비밀번호가 전달되지 않습니다.
보안, 사기 방지 및 법적 의무
당사는 계정과 인프라를 보호하고 오용 및 사기를 방지하며, 약관을 집행하고 법률을 준수하고 법적 청구권을 확립·행사·방어하기 위해 정보를 사용합니다.
정보 공유 방법
당사는 개인정보를 판매하거나 서로 다른 서비스에 걸친 이용자 행태를 바탕으로 한 광고에 사용하지 않습니다. 다음과 같이 당사를 대신해 정보를 처리하는 서비스 제공업체와 정보를 공유할 수 있습니다.
- 클라우드 호스팅, 저장, 콘텐츠 전송, 인증 및 보안 인프라 제공업체
- 제품 분석, 성능 측정 및 충돌 진단 제공업체
- 해당하는 경우, 앱 배포, 계정 로그인, 구독 처리 및 고객지원 메시지 전달 제공업체
당사는 법률 준수, 적법한 요청에 대한 대응, 권리와 안전의 보호, 사기 또는 보안 문제의 조사, 합병·인수·자금 조달·자산 매각을 위해 합리적으로 필요한 경우에도 정보를 공개할 수 있습니다.
공개 단어 공유 링크
단어 공유를 선택하면 Cadmus는 선택한 단어와 뜻에 한정된 링크를 만들고 이용자의 기기에서 공유 이미지를 생성합니다. 이미지나 링크를 받은 사람은 이를 다시 배포할 수 있습니다. Cadmus가 설치되어 있으면 링크를 통해 선택한 뜻이 열리고, 설치되어 있지 않으면 App Store로 이동합니다. 링크에는 계정 프로필이나 비공개 라이브러리가 노출되지 않으며 자동으로 만료됩니다.
다른 서비스로 연결되는 링크
서비스에 당사가 통제하지 않는 웹사이트나 서비스로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 이들의 개인정보 처리에는 각 서비스의 고지가 적용되며 본 방침은 적용되지 않습니다. 다른 서비스에 개인정보를 제공하기 전에 해당 고지를 확인하시기 바랍니다.
보관 기간, 선택권 및 삭제
현재 적용되는 보관 기간과 기준은 다음과 같습니다.
- 계정 정보, 컬렉션, 메모, 학습 진행 상황, 고객지원 메시지 및 콘텐츠 관련 의견은 계정을 제공하고 지원하는 데 필요한 기간 동안 보관하며, 계정 삭제가 완료되면 삭제합니다. 다만 법률, 보안 또는 진행 중인 분쟁에 따라 제한적으로 보관해야 하는 경우는 예외입니다.
- 최근 검색 기록은 최대 365일, 검색 결과가 없는 검색어는 최대 90일 보관합니다.
- 단어 공유 기록은 링크가 만료되거나 취소된 후 30일 이내에 삭제합니다.
- API, 웹 서버 및 시스템 운영 로그는 설정된 운영 일정에 따라 보안, 오용 방지 및 문제 해결에 합리적으로 필요한 기간 동안만 보관합니다.
- 구독 및 거래 기록은 이용 권한 관리, 재무·법적 의무 준수, 분쟁 해결 및 사기 방지에 필요한 기간 동안 보관합니다.
- 분석 및 진단 정보는 서비스 제공업체의 기본 설정과 보관 관리 기준에 따라 보관하며, 더 이상 필요하지 않으면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다.
계정을 삭제하면 Cadmus 계정 데이터, 이용자가 업로드한 컬렉션 표지 이미지 및 관련 인증 정보가 제거됩니다. 외부 서비스에서 삭제 절차가 중단되면, 절차가 완료될 때까지 제한적인 재시도 기록을 보관하며 그동안 해당 계정의 재생성을 막습니다. 백업 사본은 설정된 재해 복구 일정에 따라 순차적으로 삭제하며, 보안·법률 또는 재해 복구를 위해 필요한 경우를 제외하고 삭제된 계정을 복원하는 데 사용하지 않습니다.
Cadmus 앱의 프로필 설정에서 표시 이름을 변경하거나 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보의 열람, 정정 또는 삭제를 당사에 요청할 수도 있습니다.
개인정보에 관한 권리
거주지와 관련 법률에 따라 이용자는 특정 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 이동 또는 처리 제한을 요청하거나 특정 처리에 이의를 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 개인정보 관련 요청에 대한 결정에 불복할 권리도 있을 수 있습니다. 요청 또는 이의 제기는 support@cadmusapp.com으로 보내 주시기 바랍니다. 요청을 처리하기 전에 본인 확인이 필요할 수 있습니다. 당사는 서비스 제공, 법적 의무 이행, 서비스와 이용자 보호를 위해, 그리고 법률에서 요구하는 경우 이용자의 동의를 받아 개인정보를 처리합니다.
관련 법률에 따른 개인정보 권리를 행사했다는 이유로 이용자를 차별하지 않습니다. 집계하거나 비식별 처리하여 합리적으로 더 이상 이용자를 식별할 수 없는 정보는, 이용자를 식별하는 다른 정보와 결합하지 않는 한 개인정보로 취급하지 않습니다.
보안
당사는 HTTPS, 인증된 액세스 토큰, 보호되는 백엔드 인프라 등 합리적인 관리적·기술적·조직적 보호조치를 적용합니다. 그러나 완전히 안전한 시스템은 없습니다.
아동
Cadmus는 만 13세 이상을 대상으로 합니다. 당사는 만 13세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 13세 미만 아동이 당사에 정보를 제공했다고 생각되면, 조사하고 적절한 조치를 취할 수 있도록 연락해 주시기 바랍니다.
방침의 변경 및 연락처
서비스 또는 관련 법률의 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경은 서비스, 이메일 또는 기타 적법한 방법으로 알립니다. 개정된 방침에는 시행일을 표시합니다.
개인정보 관련 문의나 요청은 support@cadmusapp.com으로 보내 주시기 바랍니다.
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